Leveranspolicy

Murs-du-temps.com Fraktpolicy

Denna policy har införts för att ge dig fullständig insyn angående våra fraktprocedurer och policyer. Genom att göra en beställning på vår webbplats godkänner du villkoren nedan.

A. Fraktkostnader:Vi erbjuder gratis säker frakt på alla varor via våra fraktpartners.

B. Leveranstider:

• Leveranstider: Beställningar skickas inom 1 till 2 arbetsdagar efter betalning, så att väggklockor & väggdekorationer är testade innan de skickas, för att garantera deras kvalitet och tillförlitlighet
• Leveranstider:Leverans beräknas till 10 till 20 arbetsdagar, beställningar levereras ofta innan inom 20 arbetsdagar dagar.

Observera att dessa tidsfrister kan påverkas av oförutsedda omständigheter som ogynnsamma väderförhållanden eller strejker.

C. Orderspårning: En leveransbekräftelse kommer att skickas till dig via e-post, inklusive spårningsinformation. Du kan spåra statusen för din beställning med hjälp av denna information.

D. Leveransvillkor: Vi samarbetar med LaPoste för att garantera säker och punktlig leverans. Vi levererar direkt till din adress som anges vid beställning.

E. Hantering av leveransavvikelser: Om du får ett skadat paket har du möjlighet att vägra det eller kontakta oss omedelbart på support@murs-du-temps.com. Det är viktigt att meddela dessa avvikelser på följesedeln.

F. Avbokningar och leveransförseningar:

• Avbokningar: Du kan avbryta din beställning när som helst innan den skickas.
• Förseningar: I händelse av en leveransförsening som överstiger 10 arbetsdagar, kontakta oss för lösning.

G. Kundtjänst: Vår kundtjänst finns tillgänglig för att svara på dina frågor måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00. Vi lovar att svara inom 24 timmar.

Tveka inte att läsa vår retur- och återbetalningspolicy för mer information. I tveksamma fall eller för ytterligare frågor kan du kontakta oss via e-post på : support@murs-du-temps.com eller per telefon på 06 44 68 68 13.